当拉卡拉POS机不能签字的时候一般就说明POS机已经出现故障了。需要返厂维修了。电签POS机都是需要电子签名的，假如不能正常的签字交易可能就不能正常进行。电子显示屏的故障或者签字笔的故障都会导致POS机不能签字。
一、拉卡拉POS机不能签字的原因
拉卡拉电签POS机都是需要手动在屏幕上签名的，这样交易才能成功。POS机不能正常签字说明POS机出现了故障，我们一般建议大家重新启动POS机试一下。假如还是不行的话，说明是POS机的显示器坏了，这种情况是需要将POS机返厂维修的。或者我们可以更换一支触屏笔。假如行不通，同样是需要返厂维修的。
二、签字不成功说明交易不成功
因为电签POS机就是通过签字来确保交易成功的，所以假如没有及时签字交易就不能及时的完成。当POS机出现不能正常签字的时候，一定要及时的联系售后或者代理商。必要的情况下还是需要进行返厂维修的。
三、使用拉卡拉POS机的注意事项
在我们日常使用拉卡拉的过程中，我们需注意POS机的养护。不论是POS机外身还是POS机内部，都不要轻易地拆卸。会导致POS机接触不良、原件丢失等情况。凭我们自身的能力一般是不能解决的，只能返厂。
