很多用户在保证金退还上遇到不少的难题，比如刷了保证金怎么退还，退还需要多长时间才能到账。近期就有星驿付POS机的用户说自己刷卡达标了，但是保证金却没有当天退还，想要知道需要多久带能到账？实际上保证金退还是有一个周期的，详细的内容本文会做介绍。
一、星驿付保证金退还条件
星驿付POS机有大小POS机区分，大POS机属于中小微商户和企业使用的产品，保证金一般在299元左右，退还的条件是激活后的半年内刷满88万元；小POS机是个人使用的POS机，保证金100元左右，退还要求自激活之日起，三个月刷满15万元。
二、保证金退还多久到账
用户刷卡达标后保证金是可以退还的，但是这需要事先经过星驿付公司总部的审核，要对用户三个月内的交易资金核实，确认真的刷卡达标，然后才会退还，这个需要一定时间，毕竟每天都有人达标退还保证金，一般需要一周左右的时间。
三、保证金不退怎么办
正常情况下，用户只要真的刷卡达标，没有超过规定时间，那么星驿付公司都会遵守达标规则退还保证金的。不退还很大的原因是因为刷卡没有达标，要知道刷卡未达标保证金是不退的，相当于保证金变成购机费。当然也有故意不退还的，这种需要去平台投诉处理了。
