正常问题下，使用拉卡拉POS机进行刷卡交易，不论是收款人还是付款人的详细信息都是属于保密内容，为保障用户隐私及财产账户安全，都是不对外公开的，因此一般是不能查询到其详细信息的。但假如发现交易异常或者对该笔交易存在疑问的话，同样是可以通过一定方式进行处理解决的。
当我们在使用POS机刷卡交易后，对订单产生疑问或发现比较严重的交易问题时，这时候可以联系银联或发卡行进行咨询问题原因，及交易过程中存在的问题，一般问题下，在提供资料证明本人身份后，银联方面会配合用户进行问题核查及处理，但同样为了保障其他用户的隐私及安全，也不一定会告知收付款人的详细信息的！
同时提醒广大拉卡拉POS机用户，在进行刷卡交易或扫码交易等时候，一定要注意所使用的POS机是否是合法产品，若是非法产品，因立即停止使用并尽快联系银行客服进行咨询处理，否则可能会给自身财产及账户安全带来隐患！
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