POS机收银员操作指南
1、若店员在使用POS机扫描支付时，顾客未收到小票便离开，导致收款未成功，责任应由收银员承担，在收付款过程中，收银员需提醒顾客等待收款成功后再离开，并仔细核对收付款金额，大家可能会好奇，银盛支付的POS机使用体验怎么？随着乡镇地区城市化进程的加快，配备POS机对店铺经营确实带来了更多便利。
2、收银员需在POS机上输入商品编号或扫描商品二维码，系统将自动显示商品信息及价格，确认收款金额时，客户准备好现金并递交给收银员，收银员在POS机上输入相应金额，POS机将自动计算出找零和税费等信息。
3、收银员对账工作应在POS机交班后进行，在对账界面，根据交班人和交班单号进行对账，POS机对账必须在日结后进行，根据日结单号进行核对。
4、收银员使用POS机刷卡支付时，先算出交易金额，将银行ka插入POS机卡槽，输入金额后按确认，顾客输入密码并确认，POS机打印交易小票，小票分为两张，一张为商户存根，另一张给顾客，顾客需核对金额并签名，完成交易，注意：必须确保顾客签名，以免在忙碌时遗忘。
5、收银员在操作POS机时，利用电脑上的相关软件查询交易记录至关重要，安装POS机后，配套软件不仅可以设定消费率，还具备详细单笔交易额与时间展示功能，以及总交易额查询选项。
收银员怎么查询POS机刷卡记录
1、通过银联账号明细查询POS机刷卡记录，可以查看到收款人账号，但不能显示收款人姓名，关于刷卡扫码一体POS机，目前市场上主要有三种类型：电签扫码POS机、传统大POS机和智能POS机，POS机申请网的小编为大家做了简要科普。
2、POS机界面中有一个打印选项，可以打印最近的交易清单，注意：打印的是从上次结算到本次结算的记录，通过申请POS机的银行ka，利用网银查询，但仅能查看到当天的总汇入款项。
3、打开手机客户端，点击主页面导航栏中的“查询”图标，即可查看网付的收款记录，自动计算当日总金额和交易笔数，下拉页面即可进行详细查询，若想查询某一笔订单是否付款成功，可点击筛选，根据支付方式、交易时间、门店和收银员等信息进行筛选。
POS机现金收银功能的使用步骤
1、使用支票支付时，系统将询问支票号，输入支票号后，系统要求备书，将支票背面向上放入打印机中的平推打印位置，按下输入键，系统自动打印备书和账单，收银员将支票放入现金抽屉，关闭抽屉后，屏幕回到销售状态，销售过程结束。
2、POS机操作步骤：签到—检查电源和电话线连接—开机—输入柜员编号和密码—等待连接—进行刷卡操作，在POS机显示刷卡时，核对信息无误后按确认。
3、打开POS机，输入操作员号和密码，登录成功后进行日常交易步骤，刷卡支付时输入交易金额，持卡人确认无误后刷卡，核对信息无误后按确认完成交易，扫码支付时，选择扫码功能，扫描客户二维码，输入金额无误后完成支付。
4、收银员暂时离开收银台需重新输入密码使用，修改密码：系统管理员为每个收银员提供账号和初始密码，可更改，收银对账：收银结束后，需打印对账单，核对现金数与POS机记录是否一致，关机时，按esc键依次退出收银界面。
店员POS机扫描支付未出小票顾客离开责任归属
1、若POS机出现故障未出小票，建议商家核实POS机是否缺纸或出现故障，若银行ka未刷款成功，属于单边账，建议过两天查询账户明细是否有退款，如有问题，请联系发卡行，最新业务变化以平安银行官网公布为准。
2、刷卡后两年内，发卡行、收单行和持卡人有权要求调阅签购单，若商户不能提供具有消费者签名的签购单，这三方可以拒付，损失由商户承担。
3、未出小票的交易100%是不成功的，使用POS机的商户需注意，小票是交易的凭证，所有成功的交易都以持卡人签字为准，不出小票即表示交易未成功。
收银员怎么使用POS机给客人刷卡
1、刷卡操作步骤：顾客将卡交给收银员，收银员在POS机上刷卡，顾客根据提示输入密码，收银员确认金额无误后，POS机会自动打印出交易凭条，顾客在凭条上确认金额并签名，收银员给顾客一张凭条，表示交易结束。
2、确认商品金额：收银员在POS机上输入商品编号或扫描二维码，系统自动显示商品信息和价格，确认收款金额：顾客准备好现金并递交给收银员，收银员在POS机上输入金额，POS机自动计算找零和税费。
3、以超市为例，顾客将卡交给收银员，收银员在POS机上刷卡，输入金额，顾客确认金额无误后输入密码，并在打印出的凭证上签名确认，交易完成。
