1、联系POS机的原始服务商
假如您的POS机是通过银行购入的，您可以直接联系银行客服或银行网点进行咨询。假如您是通过第三方服务商购入的，则需联系原始服务商。在联系服务商时，需要提供有关故障的详细信息，如故障出现的原因、故障的类型、POS机品牌等。若POS机还在保修期内，服务商将会为您提供免费更换服务，若超出保修期限，则需要您自己承担更换成本。
2、到银行网点申请
假如您的POS机是通过银行购入的，可以直接到银行网点进行重新申请。为了减少您的等待时间，建议在前往银行网点之前，先通过银行客服进行预约。在申请时，需要提供您的身份zheng明和POS机的相关信息。
在银行网点申请过程中，还需要您填写一些有关支付的协议、申请表和授权书，以及POS机的使用说明等资料。请您耐心填写，确保您的资料信息完整无误，以免影响之后的业务步骤。
3、提交相关材料
在补办个人POS机时，需要您提供一些相关证明材料。例如，您需要提供证明您具有税务登记信息的证明材料、证明您具有经营执照的材料和授权委托书等。这些证明材料是用于证明您的收款身份的。
在提交材料时，还需注意材料的格式和准确性。一些细节性的错误可能会对您的收款产生不良影响。
4、等待审核及领取新POS机
在完成以上步骤后，需要等待银行或服务商对您的资料进行审核。这一过程需耐心等待，一般需要几个工作日。审核通过后，您需要前往指定的地点领取新的POS机。请准备好有效证件到指定网点领取。
在领取新的POS机时，需要对新设备进行激活、连接等操作。请您按照使用说明书的指引进行操作，以确保设备的正常使用。
重新申请个人POS机需要联系原始服务商或银行网点，提供相关证明材料并耐心等待审核通过后再进行领取操作。在操作过程中，注意细节问题，保证资料的准确性和设备的正常使用，以确保收款步骤的顺利进行。
