1、联系客服
在发现POS机坏了的问题下，第一步就是联系漳州易生支付的客服。客服人员一般会要求提供POS机的POS机号和故障的详细问题。假如POS机出现了软件问题，可以让工作人员帮忙升级软件。假如是硬件问题，客服人员会详细询问问题的详细问题，然后告知商户该怎么进行操作。
在与客服进行沟通的过程中，商户需要提供POS机的相关证件，例如《营业执照》、《法人证件》等。客服人员会告知商户详细需要提供哪些证件。店铺信息需要与证件上的内容完全一致，否则可能会导致申请失败。
在完成了所有步骤后，客服人员会指导店铺上送资料，申请申请。
2、提交申请
在和客服人员的会话中，交涉完成后，商户需要秉承所收到的要求，准备好需要提供的资料。商户可以选择线上或线下的申请方式。
对于线下申请，需要前往易生支付服务中心，并准备好提交申请的资料。假如选择线上申请，可以登录漳州易生支付的官网，按照要求提供相关信息，并等待审核的结果。不论哪种方式，提交资料时需要核实所有信息是否准确，否则会导致审核不通过。
3、审核审核
提交申请后，商户要耐心等待审核的结果。审核需要一定的时间，一般在7-10个工作日内会有结果。假如没有获得审核的结果，商户可以通过拨打客服电话或者邮件进行咨询。
通过了审核后，商户需要完成一些必要的手续。首先，商户需要支付一定的费用。其次，还需要重新签署一份POS机的合约。在完成这些手续后，申请人需要等待到实地签约地点签约并尝试POS机。
4、重新试用
在完成所有手续后，商户可以重新使用POS机。商户在使用POS机时需要注意，操作步骤不能和之前不同。假如使用时发生了问题，需要及时联系客服，并提供详细的操作问题以及错误代码等信息。
假如POS机长时间不能正常使用，商户还需要向易生支付客服部反馈该问题。在获得反馈后，商户可以选择重新申请新的POS机，或者选择其他的POS机品牌和类型。
重新申请漳州易生支付POS机需要注意一些细节，例如提交的资料是否准确、手续是否齐全、信息是否核实等等。只有通过了所有的审核和手续，商户才可以获得POS机的真正使用权。对于商户来说，合理利用POS机可以帮助商家提升交易效率，增加经ji效益。但是，假如不慎操作导致POS机出现问题，商家需要通过正确的方式去进行重新申请，以便顺利完成商务交易。
