1、联系POS机供应商
当您发现POS机损坏，首先应该联系供应商，让他们进行检测和维修。大多数供应商都会为商户提供整机、模块更换以及软件更新等服务。供应商会将检修结果汇报给商户并告知维修费用。假如维修费用高昂，商户可以与供应商协商费用。
在联系供应商之前，商户需要寻找相应的维修服务，并准确反应设备的问题以便快速解决，避免经ji损失。大多数供应商都提供24小时的技术支持服务，需要联系他们的话，在服务热线上留下正确的联系方式以便服务人员跟进。
商户应该保管好硬件设备的保修单据及支付交易纪录，以便发生需要时证明设备是在保修期内或者拥有维修赔偿资格等其他基本法。这些资料不仅有助于维修，也有利于后期的。
2、与银行联系
与POS机维修联系不上或者需要更换终端设备或者模块的话，商户可以与银行联系，对设备进行解绑和重新绑定。这里需要根据银行的制度来进行操作。这取决于商家的信用评价及行业风险防控标准。
解绑和重新绑定应该慎重处理。解绑后，商户需要重新绑定新的设备并重新设置相关信息，包括交易费率、结算账户等。假如银行要求重新进行资信评定，需要商户提供相关资料以验证商户的真实性和稳定性。
与银行联系也有另一种问题，商户可以向银行申请紧急代付业务，即使POS机暂时不能使用，商户也可以通过银行进行手工代付；商户可以根据需要向银行申请预存代金账户，在POS机不能使用时，可以通过预存代金账户进行收付款等交易。
3、更换或租借POS机
假如POS机经常出现故障，需要经常花费时间和金钱维修，商户可以更换新的POS机来代替出故障的POS机。商户可以申请新设备，但设备售价偏高。在一般问题下建议商户进行租赁，因为商户不需要大笔投资就能获得最新的设备。
租赁方式灵活方便，租到设备后只需要签订协议即可。商户可以租用不同类型和品牌的设备，可以更加整合自己的详细需要，不用考虑维修的问题。虽然每月租金会花费一些资金，但是维护和更新POS机不用花太多力气和成本，从而节约了一定经ji支出。
4、自行维修POS机
假如商户具备一定的电子维修和变电技术，那么可以自行维修POS机。但是，只能在简单的故障发生后，如电源插头锈蚀而导致设备不能正常开机、设备摔坏或者内存卡没有插好等问题进行自行维修。对于重大的故障，如屏幕、电路板等器件损坏，最好将POS机交给专业维修店或者供应商更换配件。
零部件替换和维护需要找到专业的技术人员或者供应商，而且这种方式相对来说较为繁琐，自己找到相关资料和教程，并提供相应的工具，还需要克服一些实际问题。但是自行维修和YouTube等社交网站学习的技能，可以帮助商家节约更多维修成本，让POS机在第一时间重新投入使用。
维护POS机是商家日常经营中非常重要的一环，只有正确地维修、管理、更新POS机才可以保障商家的日常经营。选择合适的维修方式，也可以在发生问题时降低商家的经ji负担和困扰。因此，商户需要根据实际问题和自身经营需求选择上述提到的维修方式之一、
POS机在日常经营中是商户的关键设备，在出现问题时应该及时处理。商家可以通过与供应商联系、与银行合作、租借或更换、自行维修等多种方式来解决问题。在任何问题下，都应该保留好相关纪录和文书，以便更好地解决未来问题。
