福建杉德POS机在使用过程中可能会出现故障，影响商家的正常经营。本文将会从四个方面详细阐述福建杉德POS机坏了后应该怎么申请，帮助商家解决POS机故障问题，回归正常经营。
1、联系客服
当福建杉德POS机出现故障时，商家应第一时间联系杉德客服。可以拔打客服电话、填写在线工单等方式进行联系。客服将会根据故障问题为商家提供技术支持、指导怎么进行维修或更换设备。在联系客服时，商家需要提供设备编号、联系方式等相关信息，以方便迅速解决故障。
假如维修不方便或设备不能修复，客服也会向商家推荐更换设备的方案和步骤，帮助商家迅速换取新的福建杉德POS机，保证商家的正常经营。
2、设备维修
当福建杉德POS机出现硬件故障时，商家可以选择设备维修。可以选择联系设备维修服务商，或通过设备加工维修厂进行维修服务。商家需要提供设备编号、故障详情、联系方式等信息，以方便维修工程师进行设备检查和维修。
设备维修需要一定时间，商家需要耐心等待。假如设备维修不可行或费用过高，商家也可以选择更换设备或进行其他解决方案。
3、设备更换
当福建杉德POS机不能维修或商家需要更换设备时，商家可以联系杉德客服或销售人员进行设备更换。商家需要提供设备编号、联系方式、更换设备型号等相关信息，以完成更换申请。
设备更换需要一定时间，商家需要按照步骤进行申请、审核和领取设备等步骤。更换期间，商家需要留意设备交接、数据备份等相关工作，确保更换后可以正常使用。
4、设备配置
当新设备到达商家手中时，商家需要进行设备配置。首先，商家需要将设备进行激活，完成开通设备使用权限等相关操作。商家还需要进行设备参数设置、数据配置等操作，以确保设备可以实现自己预期的使用需求。
商家可以通过杉德提供的在线教程、客服指导等方式进行设备配置。在配置过程中，商家需要确保设备数据的安全、设备设置的正确性等方面，以保证POS机的正常使用。
福建杉德POS机是商家经营过程中的重要工具。当POS机出现故障时，商家需要及时联系客服、进行设备维修、更换等操作，以确保自己的正常经营。设备配置同样是非常重要的，商家需要认真进行设备参数设置、数据配置等工作，才可以更好地利用福建杉德POS机提高工作效率。希望本文可以为商家在处理福建杉德POS机故障问题时提供帮助和指导。
