1、联系客服
第一步是联系拉卡拉客服，向他们咨询怎么重新申请需要更换的POS机。客服将指引商户完成重新申请的步骤，或将商户转接到相关的部门申请新机。同时，客服还会询问商户关于原机的问题，比如是否需要退还原机，是否需要寄送原机到指定的地点等，根据商户的问题提供个性化的服务。
商户可以通过拉卡拉官网或者拨打免费客服电话进行联系和咨询，客服人员将提供一对一的专业服务。
2、填写申请表格
在联系客服后，商户需要填写相应的申请表格，表格中需要填写商户的信息、故障机的问题等。拉卡拉的客服人员会耐心引导商户完成申请表格。
为了方便商户填写，拉卡拉提供了在线申请表格，商户只需在网页上输入相关信息即可轻松完成申请。同时，为了保证申请的及时性和准确性，填写申请表格时需要仔细核对所填信息的准确性和完整性。
3、取得新机并进行设置
在商户提交完申请表格后，拉卡拉的工作人员将根据表格中提供的信息核实商户的身份和POS机需要更换的问题。确认无误后，拉卡拉将安排新机发放，并联系商户安排取机事宜。
商户在取得新机后，需进行正确的设置，包括账户信息设置、网点信息设置等，确保新机可以正常使用。商户可以按照商户管理手册或者联系客服进行相应的操作。
商户需要注意的是，保管好新机并妥善使用，保证POS机长期稳定运行。
4、退还原机或寄送原机
在取得新机后，商户需要退还原机或按照客服提供的地址寄送原机。商户需要确保原机的完好无损，否则可能影响商户的信用评级，并造成一定的经ji损失。
商户需要在规定的时间内将原机退还或者寄送到指定的地点，否则可能会影响商户后续的业务经营和信用记录。
合肥拉卡拉POS机的故障不可避免，在出现故障或坏了的问题下，商户需要重新申请。商户可以通过联系客服、填写申请表格、取得新机并进行设置、退还原机或寄送原机等步骤完成重新申请。以上四个方面的步骤，将帮助商户顺利完成重新申请，恢复正常的商业运营。
