1、维修
当POS机出现故障不能刷卡时，首先需要考虑的是维修问题。商家可以联系平安银行，或者替换服务商进行维修。详细来说，可以按照以下步骤进行操作：
1）检查POS机是否接通电源，确认线路连接是否正常；
2）检查POS机的卡槽是否干净、无脏污或者铁屑等杂物；
3）假如故障不能解决，可以考虑联系平安银行提供上门维修服务，或者将POS机通过快递寄到平安银行指定的维修中心进行维修。
2、替换
在维修不能解决问题的问题下，商家可以考虑替换POS机。详细来说，可以按照以下步骤进行操作：
1）商家可以联系自己的POS服务商，看是否可以提供POS机替换的服务；
2）假如POS服务商不能提供替换服务，商家可以考虑联系平安银行，申请更换POS机；
3）在更换新的POS机之前，需要对旧的POS机进行数据备份，以便将数据导入新的POS机中。
3、升级
同时，商家也要考虑POS机的性能升级问题。特别是随着智能支付技术及芯片技术的发展，POS机的性能要求也随之提高。商家可以通过以下方式升级POS机的性能：
1）联系服务商，升级POS机的软件版本；
2）可以考虑使用新一代芯片，提高POS机的处理速度和安全性；
3）申请新款POS机，更加符合市场发展需求。
4、客服
最后，商家也可以考虑通过客服渠道寻求帮助。详细来说，可以按照以下步骤进行操作：
1）拨打平安银行客服电话，咨询POS机故障；
2）商家可以通过官方网站或者微信公众号在线联系客服，获得相应的帮助。
在处理平安银行POS机故障不能刷卡问题时，商家需要针对详细问题进行维修、替换、升级和客服等操作，以便尽快恢复POS机的正常使用。同时，在平时使用POS机时，也需要注意POS机的保养和维护，以减少故障发生的可能性。
总之，POS机故障不能刷卡问题对商家及消费者的影响都很大，需要及时处理。只有科学、合理的处理方式，才能让商家及消费者更加便利、快捷地享受智能支付的便利。
