1、联系客服
假如您的POS机遇到了故障，第一步需要做的就是联系客服。通过拨打客服电话，您可以提供相关信息并咨询怎么修理或更换设备。在联系客服时，一定要确认您的设备型号、故障类型和设备状态。在成功验证身份后，客服将会为您提供下一步操作建议。
此外，在等待客服的回复期间，您可以通过自助维修的方式来解决一些简单的问题。比如，您可以清洗设备表面的灰尘和杂质，重置设备，或者更换电池等。
2、维修POS机
假如您的POS机需要维修，您可以选择提前预约上门维修服务，或者将设备寄送至拉卡拉公司进行维修。在进行上门维修时，您需准备好相关证件和手续，并提交设备故障单。在寄送设备维修时，需要包装设备，并将故障单一同寄送至拉卡拉公司。
在保修期内，您可以免费维修设备。假如超过了保修期，您需要缴纳相应的保修费用。维修所需的时间会根据故障类型和设备数量而有所不同。
3、更换POS机
假如您的POS机需要更换，您可以选择提前预约快递取件，或者前往附近的拉卡拉服务网点进行更换。在更换设备时，需要准备好相关证件、手续和故障设备。在交换设备时，需要重新绑定商户号和银行等信息。
在更换设备时，需要缴纳相关费用。费用的大小会根据设备型号和剩余保修期的长短而有所不同。建议您提前了解相关费用信息，并预估自己需要缴纳的费用。
4、重新配置设备信息
在更换或维修您的POS机后，您需要重新配置设备信息。详细而言，您需要重新绑定商户号和银行等信息，并将设备添加至POS机管理平台。在修改设备信息时，您需要仔细核对每一项信息是否准确无误，并在确认无误后进行保存。
此外，假如您更换了设备，还需要重新下载、安装和配置收银软件。在安装和配置软件时，建议您查看相关教程或联系客服获得帮助，以保证操作的准确性和安全性。
通过本文的介绍，我们了解了杭州拉卡拉POS机坏了该怎么重新申请的相关事宜。除了与客服联系，修理设备或更换设备外，您还需要重新配置设备信息。我们建议您提前了解相关信息，以便您在遇到故障时可以及时解决问题。
