咸阳汇付天下POS机是承载支付功能的重要设备，但随着市场竞争的不断加剧，POS机坏了的问题时有发生。那么，在POS机出现故障后，该怎么重新申请呢？本篇3000字的文章将从以下四个方面，为您详细介绍。
【方面一、联系售后服务】
1、联系售后服务专员
假如出现POS机坏了的问题，第一时间应该联系上售后服务，并跟售后服务的专员进行沟通，告知详细的问题，以便售后人员能更快的为您排除故障和再次申请POS机。此时，您需要做好相关资料的准备，例如商家营业执照等证件，同时还需要提供故障或者更换设备的详细问题。
2、详细叙述POS机故障信息
在联系售后服务时，需要详细叙述POS机故障信息，例如故障时间、故障类型、故障表现等，同时，假如您已经排查了故障所在，也应当告知售后人员，以共同探讨详细的解决方案。当然，在故障排查的过程后，假如售后人员不能及时修复，那么他们也有权更换新的设备或者回收旧设备送回工厂维修。
3、准备相关证件
在重新申请 POS机时，需要提供相应的商家证件，例如商家的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等，这是售后服必须要的证明，需要您准备齐全。此外，您也需要知晓有关售后服务的信息，例如最近的值班电话、办公时间、更换设备的步骤等。
【方面二、寄回工厂修理】
1、检查设备并包装
在 POS机出现故障时，假如不能在短时间内修复，您需要将设备寄回工厂进行修理。在寄回的过程中，您需要对设备进行检查，确认其它配件是否齐全，检测屏幕是否有损坏等，并在寄回包装时进行严密的封装，以防设备在运输过程中受到损害。
2、确认修理时间和费用
在将坏掉的 POS机寄回工厂修理之前，您需要确认修理时间和费用。假如在对 POS机进行检测时已经发现了设备的故障，那么您将需要付款进行修理，此时需要注意：
1、确定好修理费用并妥善保存收据；
2、检验设备是否可以正常使用。
3、确认修理后送回门店
修理完成后，售后人员会将设备送回门店，并在商家签收后进行相关检测。需要注意的是，接收设备时应检查设备并保存售后人员的联系方式，以便后续出现问题时及时联系售后服务处理。
【方面三、选择更高性能的设备】
随着市场需求的不断变化，POS机的性能也在不断提升，因此，商家在重新申请 POS机时，可以选择性能更高的设备。而且，最近几年也出现了很多互联网巨头的支付牌照，并且这些公司提供的支付平台也在不断的升级，可以满足不同商家的需求。
当然，选择更高性能的设备时，您还需要考虑如下问题：
1、设备整合性：会不会出现与原有系统或软件不兼容的问题；
2、设备价格：设备价格更高，但付款方式更全面；
3、团队成员熟悉程度：在更换设备时，需要用户交替操作，需要专人来培训；
【方面四、避免故障】
1、此POS机使用的场合
POS机使用场合是商家申请设备时需要考虑的一个重要问题，POS机的使用场合跟商家的业务有着直接关系，设计和布局不当，易出现故障现象。因此在申请时，商家需要仔细考虑使用 POS机的场合，以确认设备适应该场合的问题。
2、定期进行维护保养
在申请了 POS机之后，商家需要注意定期进行设备的维护保养，以确保设备的正常使用。需要定期清理设备、更换设备中的一些易损件，例如打印机耗材、热敏纸等。
3、避免使用水或腐蚀性物质
在使用 POS机过程中，需要注意避免使用水或者腐蚀性物质接触设备，以防设备受到损坏。若要更换设备的时候，应该尽量选择正规商家出售的设备，以确保设备质量，减少故障出现的可能性。
【文章综上所述】
通过以上四个方面的阐述，我们可以清晰的知道怎么重新申请 POS机，从联系售后服务、寄回工厂修理、选择更高性能的设备到避免故障，可以帮助商家更好的维护设备，保障其支付功能正常运作。
综上所述起来，商家办好 POS机，可以更好的为用户提供支付和结算服务，快速为商家带来商业利益。然而，在使用导入场合，怎么有效维护设备，并及时排除故障，都是商家不能忽视的问题，希望本文可以对您有所帮助。
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