1、确定问题原因
在重新申请之前，需要先了解造成POS机坏掉的原因。有时，问题可能只是由于轻微的软件问题，而不涉及任何硬件。或者，问题可能与POS机的磁条读取器或芯片有关。在了解问题的根源之后，才能进一步采取措施。
假如您不能诊断问题，则需要联系合利宝客服团队进行支持。他们将根据您的问题指引您采取下一步操作。
2、联系客服
假如您不能自己诊断问题，并需要进一步支持，您可以联系合利宝客服。合利宝客服支持电话是：400-863-3800。它们将引导您完成其他步骤，例如填写申请表和领取新的POS机。
在联系客服之前，请确保您已准备好修复POS机的一些信息，例如POS机的序列号（可以找到POS机的标牌或设置页面）和您的账户详细信息。这些信息将有助于您更快地解决问题，同时，也可以轻松地开始重新申请程序。
3、填写申请表
联系客服后，他们将引导您完成堆垛新POS机的程序。这一般意味着您需要填写一份申请表。这些表格可能已经提供给您，或者可能在确认问题后才会给您。
在申请表中，您需要提供联系信息、商家信息、POS机信息等。确保在填写信息时仔细阅读每个字段，确保您提供了准确的信息。假如您在此过程中遇到任何问题，请立即与客服团队联系，以支持您的重新申请进程。
4、申请新POS机
最后一步是领取新的POS机。一旦您的重新申请过程得到批准，合利宝将向您发送一台新POS机。您只需要按照指示安装和激活新设备即可。
请注意，您的新POS机可能需要激活才能使用。您可以通过登录商户门户和按照指示操作来完成此任务。联系客服团队也可以支持激活新设备。
在重新申请张家界合利宝POS机的过程中，您需要先确定问题的根源，然后联系客服团队获得支持。填写申请表并提供准确信息后，您将获得新的POS机。通过这个过程，您可以确保POS机的安全性和您的付款通道的稳定性。
