POS收款机怎么查询记录
1、POS机查询收款账户可以通过两种方式查询：
2、前台:退出收银，就有一个菜单,有一项是看销售记录的,每种POS机软件都不一样名称，你找一下，这里只能看当前营业员当前班次的记录。
3、后台:直接就有，这里可以看几天的记录和不同营业员的记录。
4、一般每台POS提供的软件里面都有相关功能的，但POS提供的软件各不相同，可以参阅随机软件说明书或与POS机提供商联系给予解决。
POS机刷扫码出了第一张票，但是查不到支付记录
1、因为POS机在扫描支付宝或微信支付二维码时需要联网验证，假如联网失败或者支付宝/微信账号余额不足等原因导致支付失败，此时就会出现扫码成功但支付记录查不到的问题。
2、此外，也可能是扫描的二维码不是该POS机所绑定的账户，或者扫描的二维码已经过期失效。
3、为了避免这种问题的发生，建议在扫描二维码之前先确认账号余额充足、网络连接正常、二维码是否过期等问题。
为什么我用POS机刷卡没有信息提示
您讲的这种问题叫做“单边帐”（也就是不完整交易）就是用POS机刷卡的时候，POS机没有打印出交易小票，这时持卡人收到了扣款短信。成因：由于移动POS机依靠无线信号发送数据，无线信号不太稳定的问题下，刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据，正常问题下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票，交易成功，假如信号不太好的问题下，POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票，交易失败，但是这时持卡人收到扣款短信了解决途径：
1、重新打印上一笔交易，确定一下该笔交易是否成功2、用POS机做一个余额查询，这样会引发POS机的自动冲正，冲正成功后，3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”（或者“查流水”不同的银行叫法不同）—-选择银行查询，把该持卡人的输入到POS机，看POS机里是否有该银行的消费记录，假如没有那么更能证明，刚才的交易失败，假如有的话，打印出来，让持卡人签字走人就可以了4、假如通过上述办法（重打印，查询流水）都未能找到该银行在POS机消费的记录，那么告诉持卡人，刚刚消费的这笔钱，在当天晚上12点左右，银行结算之后会自动会到他的银行中（概率90%左右，此外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上）作为商户，出现这种问题需要让持卡人改付现金，或者重新签到一次，再刷一次卡，因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上，但是由于没有打印出交易小票，持卡人没有在上面签字，根据法律规定，持卡人没有在小票上签字，就有拒付的权利。作为持卡人来讲，在这种问题下，您改付现金，或者再刷一笔，假如第二天发现，确实两笔钱都划到商户那里去了，您可以选择拒付一笔（因为有一笔没有在小票上签字）或者去商户那里讨回一笔，毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
