1、联系客服
当泉州盛付通POS机出现故障时，第一时间需要联系客服。客服会提供一些操作方式，检查并解决问题。假如不能解决问题，客服会指导您申请重新申请的手续。
客服联系方式：400-071-8800。服务时间：7:00-23:00，周一到周日。
2、申请重新申请
假如故障极为严重，不能修复，或已修复但多次出现同一故障，建议申请重新申请。
重新申请可以选择线下或线上申请。线下是到当地泉州盛付通POS机服务中心申请，需要带上相关证件和设备。在线上申请过程中需填写申请信息并上传相关证件照片，完成后需将设备邮寄到指定地址。
3、退费
重新申请成功后，需要将设备退还给泉州盛付通POS机平台，退还的保证金等费用会在正常结算的基础上退还给用户。需要注意的是，如有欠费等问题，退费将受到影响。
4、防止POS机故障的方式
为了预防泉州盛付通POS机故障的发生，我们建议用户采取以下措施：
1、正确使用POS机，并遵守规则，如避免在强烈电磁干扰环境下操作等；
2、及时处理设备故障，避免让问题扩大化；
3、定期对设备进行维护，清洁POS机内部外表面，擦拭的时候，最好用软布擦，不要使用带酒精等化学物质的溶剂。
在泉州盛付通POS机坏了该怎么重新申请的问题上，用户需要联系客服寻求解决办法，如问题不能解决需要申请重新申请。为了避免POS机故障，用户需要正确使用POS机并定期维护设备。
