1、联系售后客服
当江门杉德POS机出现坏了的问题，首先要考虑到联系售后客服。客服人员会根据不同故障类型为你提供相应的服务，比如进行故障分析、设备维修和更换等等。一定要保留好申请单据、保修卡等重要资料，以方便售后人员对详细问题进行分析。
2、申请保修服务
假如你申请的设备在保修期内出现了故障，可以直接申请保修服务。在申请过程中，需要提供必要的设备信息、申请凭证等，售后工作人员将通过串码查询设备售后信息，确定售后要求和方案。待售后人员处理完毕，会将设备送至客户指定地点，完成设备更换或维修等服务。
3、积极配合售后服务人员
当你向售后客服申请解决故障时，一定要积极配合售后服务人员进行处理。请正确说明问题，提供充分的信息以便售后人员对问题进行准确的判断和处理。同时，在售后人员进行维修时，也需要你的积极配合协助，比如提供工作环境、调试设备等。
4、自己尝试解决问题
当不能联系到售后服务人员时，也可以尝试自己解决问题。首先需要排除POS机电源故障、网络和软件问题等，细心观察设备运作问题和发出的故障提示。假如是简单的故障问题，可以查阅说明书或者搜索相关解决方式，注意不要做出对设备造成更严重影响的行为。
当江门杉德POS机坏掉时，需要按照以下步骤进行重新申请，首先联系售后客服，申请保修服务；同时积极配合售后服务人员进行维修和更换等操作，假如售后不能提供解决方案，也可以尝试自己解决，但注意保证不对设备造成更严重的影响。
