1、联系客服
当河源通联支付POS机出现故障时，首先应该拨打客服热线400-822-8811.联系客服人员进行咨询。在联系客服时，需要提供详细的故障问题，包括故障现象、POS机型号及所在地点等信息。客服人员会根据问题进行指导或者建议，对于不能解决的故障，客服人员会安排相应的解决方案。
不过需要注意的是，假如遇到特殊问题不能联系上客服人员，建议到官方网站（.allinpay.com）查询了解相关信息或者通过其他方式咨询客服。
2、寄修
假如POS机故障较为严重，需要维修的话，可以将POS机寄修。详细步骤为在官网上下载维修申请表并填写好所需信息，将维修申请表一同寄送到指定的维修服务商处。在邮寄之前，一定要将内部交易资料备份好，并拆下所有外部连接设备和电源线。从寄出到维修完毕耗时一般是三到五个工作日，详细时间会根据不同的损坏问题而有所不同。
注意事项：提交维修申请前一定要确认POS机包装妥当，千万不要忘记内部交易资料的备份，以免造成不必要的损失。
3、到指定地点维修
假如POS机故障较为严重或者需要更快速地解决问题，可之前往指定的维修服务商处进行维修。在到达指定地点后，服务人员需要对POS机进行诊断或检测，确认问题所在并修复。整个过程一般需要一个小时左右。在维修过程中，用户可以了解到POS机的维修问题，并对维修结果做出评价。
4、换新
假如POS机已不能修复或需要更换POS机等原因，可以选择进行换新。详细步骤为先向客服申请换新，客服人员会提供整个步骤和相关注意事项等的建议和指导。经过审核后，客服人员会协助用户申请退货或者换货事宜，并安排新POS机的发放，整个步骤一般需要五个工作日左右。
注意事项：换新的POS机需要重新安装POS机开发包，并进行绑定，否则不能正常使用。
以上就是针对河源通联支付POS机坏了后怎么重新申请所做的简要阐述。在使用POS机时，假如发现POS机出现故障，不用担心，可以根据以上几个方面进行相应处理。这些方面包括联系客服、寄修、到指定地点维修以及换新等，每一项方案都有不同的优劣点和实际适用问题，针对不同的问题选择合适方案，可以确保更加快速、高效地恢复POS机使用。
