1、异常订单的处理方式
订单异常是指刷卡成功但未到账,或刷卡失败但银行却扣款了的问题。在这种问题下,商家应该首先核实卡片使用问题,确认是否为本人使用,假如不是,建议联系相关部门进行处理。假如是本人使用,建议通过如下方式进行处理:
第一步:查询拉卡拉系统中的交易记录,看是否有交易成功记录,假如没有,建议联系相关人员进行处理;
第二步:确认是否需要进行冲正操作,假如需要,可以按照相关规定进行操作;
第三步:假如需要人工调查,商家应该积极与商户支持中心(MRC)联系,并提供相关的信息资料。
2、错误码的处理
POS机在使用过程中,也可能会出现各种错误码提示,一般可以根据不同错误码进行相应处理,如下:
错误码51:银行端余额不足,建议使用其他银行支付;
错误码54:卡片有效期已过,建议使用新卡或咨询相关银行;
错误码55:无效或不存在,建议核实是否正确或咨询相关银行;
错误码56:卡片处于限制使用状态,建议咨询相关银行;
错误码57:不允许持卡人进行交易,建议咨询相关银行;
错误码58:终端不能与银行通讯,建议检查网络通讯是否正常或联系银行。
3、交易记录查询方式
假如商家需要查询POS机的交易记录,可以按照如下步骤进行:
第一步:进入拉卡拉收银台,选择“订单查询”;
第二步:输入所需查询的交易日期、收银员、订单号等信息,进行确认;
第三步:点击“查询”按钮,即可查看相应交易记录。
4、解决POS机异常问题的方式
POS机在使用过程中,还可能出现其他各种异常问题,如终端黑屏、收款异常等,此时可以尝试使用如下方式进行解决:
第一步:检查POS机电源线、数据线、通讯模块是否插紧,如未插紧可重新插拔一次;
第二步:检查网络连接状态,如网络连接不畅,建议重新连接网络;
第三步:检查收款人员的账号是否正确,如确认正确,建议联系相关技术人员进行处理;
第四步:假如以上方式都无效,建议联系商户支持中心(MRC)或调用客户服务热线寻求帮助。
商家在使用过程中遇到拉卡拉POS机刷卡失败、不到账及错误码问题,可以按照本文介绍的方式进行处理,尽可能避免延误和损失。
根据POS机申请网分析,POS机怎么申请,开始使用POS机来满足顾客的支付需求,拉卡拉作为国内知名的支付品牌,其正规POS机在市场上备受关注,拉卡拉正规POS机是否安全呢?本文将为您详细介绍拉卡拉电签正规POS机的安全性以及费率问题。
拉卡拉正规POS机安全性解析
1、拉卡拉正规POS机具有严格的安全认证
拉卡拉作为国内领先的支付机构,拥有丰富的支付业务经验和技术实力,其正规POS机在上市前都需要经过严格的安全认证,包括ISO认证、国家银行ka卡支付应用接口安全认证等,这些认证确保了拉卡拉POS机在安全性能方面的可靠性。
POS机电...
文章概括:在当前的商业社会,不管是小店铺还是大型连锁店,POS机已经成为不可或缺的工具,在邢台杉德POS机申请过程中,选择一款合适的POS机显得尤为重要。本文将从四个方面,分别为商家需求、POS机品牌、价格和支付方式等方面进行讲解,相信可以帮助大家选购合适的POS机。
1、商家需求
在选择邢台杉德POS机之前,首先商家需要考虑自己的实际需求,包括以下几个方面:
1.1. 商家的经营类型:POS机功能繁多,商家需要根据自己经营的类型来选择适合自己的机型。如:餐厅可以选择集点、统计销售数据等功能较为强大的POS机;零售店可以选择...
申请POS机需要注意是否有支付牌照,是否冻结资金,是否跳码。
1、是否有支付牌照
确认是否有支付牌照也很简单,直接去央行上面搜索公司名字看是否搜索的到,假如你不知道怎么查那么就直接给业务员要支付牌照,支付牌照业务员的手机里都有收藏的,除非这个产品不是正规的一清机。
2、是否冻结资金
现在市场一般有两种机型,一种是刷卡3000或者5000激活POS机,这种是不冻结资金的POS机,还有一种模式就是冻结资金的POS机,两个月或者三个月刷够一定金额退还冻结资金所以假如有人给你说第一笔刷的钱明天才会到,那么你就要小心了。
3、是...