文章概括：
招商银行的POS机是商家收款的重要工具之一、但是在使用过程中，也会出现POS机坏了的问题。本文将针对POS机坏了的问题，从以下几个方面进行详细阐述——1、怎么进行故障排查；2、招行POS机的维修服务；3、怎么使用备用机；4、怎么申请更换POS机。通过本文的阐述，帮助大家更好地应对招行POS机坏了的问题。
1、故障排查
在招行POS机出现故障的问题下，首先需要进行故障排查，确定故障的原因，并尝试进行简单的修复。详细来说，可以按照以下步骤进行：
1.1、检查连接线
拔下连接线，检查接口处是否有松动、脏污等问题，假如有，可以试着清洁一下或重新插一下试试。
注意：在清洁接口时，一定要使用专业的工具，不要随意用手指或其他工具接口内，以防止接口内部元件损坏。
1.2、检查电源
确认POS机是否通电，并检查电源连接是否正常。假如电源连接没有问题，可以尝试更换电源线或电源适配器。
1.3、检查POS机屏幕
检查POS机屏幕是否有碎裂、显示异常、黑屏等问题，假如有，需要与招行客服联系，进行更换或维修。
2、维修服务
假如经过故障排查后，不能解决POS机的故障问题，可以与招行客服联系，申请维修服务。
2.1、维修方式
在申请维修服务时，可以选择邮寄或到招行维修点送修。
假如选择邮寄方式，需要先在招行官网上下载维修申请单，填写完整后，将POS机连同申请单一起邮寄至招行指定的维修地址。
假如选择到招行维修点送修，需要提前预约，将POS机带到指定的维修点进行维修。
2.2、维修费用
招行提供的POS机维修服务是收费的，详细收费标准可以咨询招行客服。
3、备用机的使用
假如POS机需要维修，但又不能忍受商家暂时不能进行收款的风险，可以申请使用备用机。
3.1、备用机的申请
在招行官网或客服处申请备用机，提交相关的资料和申请表格，等待招行审核。
3.2、备用机的使用
备用机可以在申请通过后，在招行指定的地点领取。使用备用机时，需要与招行客服联系，进行设备的激活和解绑操作。
4、更换POS机
因为故障或其他原因，假如需要更换招行的POS机，可以按照以下步骤操作：
4.1、申请更换POS机
在招行官网或客服处申请更换POS机，提交相关的资料和申请表格，等待招行审核。
4.2、旧机的退还
审核通过后，将旧机连同所有附件一起退还给招行，注意保持设备的完好无损。
4.3、新机的领取
退还旧机后，可以在招行指定的地点领取新机，并进行设备的激活和解绑操作。
针对招行POS机坏了的问题，本文从故障排查、维修服务、备用机使用、更换POS机等方面进行了详细的阐述。在面对POS机故障问题时，希望本文可以为大家提供一些帮助和参考。
