1、联系售后服务人员
假如易生POS机出现故障，商家首先需要联系售后服务人员。售后服务人员会通过电话或者上门服务的方式寻找故障原因，并进行修理，同时在修理过程中，还需要与银行相关工作人员进行沟通。一旦故障得到修复，商家便可以正常使用易生POS机进行刷卡服务。
此外，商家还需要密切关注维修进度和维修质量，及时反馈维修效果，确保易生POS机有效运行。
总之，联系售后服务人员并及时处理故障，是商家处理易生POS机故障最重要的步骤。
2、备用收款工具
假如商家不幸遇到了易生POS机故障，但是又需要进行收款，那么必须要有备用的收款工具。例如，商家可以准备一台备用的POS机或者可以使用微信、支付宝等第三方支付工具进行收款。
备用收款工具是商家处理易生POS机故障的最佳选择，可以避免造成收款中断的问题，同时也可以更好地保护商家的业务，并减少业务损失。
3、学习基本维修技能
商家假如想要更好地应对易生POS机故障，还可以尝试学习一些基本的维修技能。例如，商家可以学习易生POS机基本操作，了解易生POS机的POS机构造、故障原因等方面的知识，深入了解易生POS机的维修方式和操作细节，以便在出现故障时可以进行急救处理。
学习基本维修技能有助于商家对于易生POS机故障进行了解，减少故障处理时间，并且也可以省去部分维修费用。但是，在对易生POS机进行维修时，需要注意安全问题，确保不会出现电击等意外问题。
4、预防措施
最后，商家可以在日常经营中做好易生POS机的维护预防工作，减少POS机出现故障的 chances。例如，商家可以定期对易生POS机进行清洁维护，避免堆积灰尘等污物导致POS机出现问题；商家还可以在进行POS机刷卡服务前，根据提示检查卡片状况，避免POS机损坏；同时，商家还可以对易生POS机设置密码等安全措施，保障设备的安全性。
通过这些预防措施，商家可以降低易生POS机故障的发生概率，并且保障设备的正常使用，提高业务效率。
商家们在在使用易生POS机时需要注意设备的维护，一旦出现问题，需要第一时间联系售后服务或者有备用的收款工具，同时学习基本维修技能，以及加强预防措施，以避免PO机故障给业务带来的影响。这些方式可以使商家更好地应对易生POS机故障，保障设备的正常使用，提高经营效率。
易生POS机坏了，不能刷卡，对于商家来说将会是一次严重的损失。商家可以通过联系售后服务人员、备用收款工具、学习基本维修技能和加强预防措施等方式处理易生POS机故障，保障设备的正常使用，并提高经营效率。
